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1. 公司會根據(jù)客戶的要求提供相關的產(chǎn)品技術培訓和技術資料,公司會安排銷售人員和技術服務人員定期到產(chǎn)品使用工地進行現(xiàn)場指導和問題解決。
2. 公司實行“15分鐘機制”,客戶在15分鐘內(nèi)通過電話指導,自行排除產(chǎn)品的簡單故障,并告知客戶發(fā)生原因及預防措施。
3. 公司全系列產(chǎn)品實行2年質(zhì)保,長久維修(有合同約定的,按合同約定為準)。
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